第29回  元銀座ホステス、薬局経営者としての視点から

ヤクテラスでは様々な分野でご活躍されている薬剤師さんをお招きする
「ピックアップ薬剤師」というコーナーがございます。
薬剤師としてのやりがい・楽しみ・マインドなどを、ご本人のメモを通してお話を伺います。
明日からのモチベーションがさらにあがるようなお話があるかもしれません。

第29回　ピックアップ薬剤師　

第29回は、お皿さんです。
お皿さんは薬局経営者の薬剤師さんです。実はお皿さん、
銀座ホステスを経験されている薬剤師さんです。
開局に至るまでに治験コーディネーター、複数の調剤薬局での勤務を経て
開局されております。
本日は元銀座ホステスでの経験、
また開局まもない経営者の視点からのお話を中心にお伺いしたいと思います。

お皿さんについての詳細はこちら
 お皿さんのプロフィール 

なぜ銀座ホステスで働いていた？

独立の資金を貯めるため。
それに、銀座にはい色んな人が集まるので、コネがないかなと…
薬剤師と掛け持ちをしていた。
 

勤務日の1日のスケジュールは？

薬局に朝9時に出勤して5〜6時に終わった後、
銀座に行き、髪をセットして、同伴したりして、
だいたい11時くらいまで仕事して場合によってはアフターもしていた。
次の日はまた９時から出勤なので、眠い目をこすりながら仕事場に向かっていた。
2年間ダブルワークしていた。
 

当時の薬剤師の給料と銀座ホステスの給料はどちらが高い？

ホステス。週3だったけど、お金が良かった。
ただし、入ってくる分、出す分も多い。
ヘアメイク代とか車代、お客様へのお中元やお歳暮、ドレスなどは実費なので
出ていくお金も多い。
貯まる速度は速くないので、長くいないと思ったよりは稼げない世界。

ホステスの経験の中でコミュニケーションに活かせることは？

笑顔を忘れないこと。
とりあえず、ニコニコしている。そのように心がけることで、だいたい円満に上手くいく。
あとは、相手が全部話終わるまでは話をおらないようが良い。
投薬でも活かせることだと思う。
 

ダブルワークをしていたからこそわかるメリット、デメリットは？

違う職種のダブルワークは仕事がマンネリ化しない。
職種ごとに、当たり前のことを知らなかったりするので、
色んな視点を持つことができる。
それに、多方面に知り合いができていく。

デメリットは体力的な問題。
メンタルは強くなると思う！
 

薬剤師は水商売向いている？

薬剤師も患者のコミュニケーションが必要なので、
会話スキルの向上にはなると思う。
大学で見る感じだと不得意の人が多いと思う。
 

得られたことで1番大きかったことは？

お店がチームプレイだった。
お客さんに合う女の子を置いてくれたり、適材適所だった。
また、会話のテンポや聞き出し方、返し方など勉強になった。

お客さんも患者さんも満足度をどれだけ上げられるかだと思う。
 

ずっと開局したいと思っていた？

もともとは独立したいと思っていなかった。
本部業務を携われる仕事をしていた時に、
現場だけでは無く、売り上げの数字など見て、経営も面白そうだなと思った。
 

開局された薬局の今後のビジョンは？

女性なので、色んなライフワークが今後もあると思うので
自分(女性)が働きやすい環境の薬局を作りたい。
在宅も今はやっていて、介護系も伸ばしていければいいなと思う。
薬局と一緒に、託児所などの保育系も出来れば、
働くママたちには良いのかなと思っている。
薬局だけでなく、リスク分散で調剤薬局以外の業務もしていけたらと考えている。
 

やり遂げる時や辛い時、どういう気持ちで乗り切った？

勢いで銀座に入ったので、やめられない、やるしかないと思った。

一日のうちでマルチタスクをこなさないといけないところが大変。
思い通りに進まない。経理も全部自分でやっていて事務処理も大変。
事務さんもいないので、業務量が増えている。
でも、今は辛い時期だと言い聞かせている。
何年か経って「あの時は辛かったな～」と思えたらそれで良い。
 

開局4ヶ月目で経営的には安定？

やっと形(数字)が見えてきた。
ほっとする反面、改善すべき点も出てきた。
 

患者さんに愛されるコツは？

患者さんと仲良くなると、患者と薬剤師の枠を超えて
身の回りの話などいろんな話をする。
じっくり話したいだけ話を聞く。
相手が話した分だけ、こちらの話も聞いてくれると思うので、
話を聞くことは大事。
患者さんの顔色も伺いながら、言葉のキャッチボールをすることが大切。
 

学生に向けて、メッセージは？

学生の内に出来ることをする。
悩むぐらいならやればいいと思う。
ダメだったら考えればいいと思う。
とりあえず、動きましょう！　猪突猛進！

就活する上での大切なポイントは？

面接時に、模範的な回答だけ準備するのではなく、
自分の中で譲れないものだったり、
自分の軸になるものは、ぶれない様にしてもらいたい。

就職するのに、お金が一番なのか、休みが多いところが選びたいのか、
忙しくても楽しいところが良いのか、環境が良いところが良いのか、
人によって違うと思うので、
自分の中で優先順位をつけていけば、自分の行きたい場所が見つかると思う。

調剤薬局も店舗によって違うので、
いろんな店舗を見ることも大切かな。
 

ヤクテラスを見ていて、気になるユーザーさんは？

ゆーさん！
投薬に関するメモなど、勉強になることが多い。
 

お皿さんにとって、薬剤師とは？

(患者さんにとって)身近な存在でいたい。


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