クレーム対応
患者さんから「薬が足りない!」と言われました。
絶対に渡したと思うんですけど、患者さんはなかったの一点張り!
管理薬剤師に確認すると「確認しようがないから渡して良いよ。」
と言われました。
患者さんから薬が足りないと言われたら基本的に渡すしかないんでしょうか?
ヤクテラスのメモ、すごく勉強になることばかりでアドバイス頂けたら嬉しいです。
絶対に渡したと思うんですけど、患者さんはなかったの一点張り!
管理薬剤師に確認すると「確認しようがないから渡して良いよ。」
と言われました。
患者さんから薬が足りないと言われたら基本的に渡すしかないんでしょうか?
ヤクテラスのメモ、すごく勉強になることばかりでアドバイス頂けたら嬉しいです。
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